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农商银行为民服务如何做到尽职尽责
来源:本站点击:85时间:2019-11-20 16:52:11

作为有着牢固群众基础的农合机构,商南农商银行2014年由农村信用社改制为农商银行,有着进一个甲子轮回的农村信用社,改制不改“三农”情,农商银行的根在农村和城市社区,广大群众是咱农商银行人赖以生存的衣食父母,为“三农”服务永远是农商银行不变的使命。国家银监会指明了农合机构方向,“专注主业,回归本源”,支农支小,支持实体经济,脱虚向实。这些都是每一个农商银行人要扎实做好,且应深入探究的问题。

目前,商南有农行、发行、邮储银行、长安银行、村镇银行和农商银行等六家金融机构,激烈竞争的形势,拥有高素质人才和优质的服务才是竞争的源泉和动力,我行“以人为本”建立学型机构的思想已经确立。作为农村合作金融机构,商南农商银行应秉承“回归本源,专注主业”这一经营理念。围绕这一理念,在业务发展、服务百姓过程中,全员应坚持高标准、严要求,以客户满意为标准,完善服务功能;以经济发展为目的,拓宽业务领域,强化管理,提高素质,积极开展优质服务活动。

通过近期开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,作为商南农商银行每一位党员干部职工,如何在工作中做到尽职尽责、为商南农商银行争光添彩,为县域经济发展做贡献,是我们应深思的问题。并不需要我们做出惊天的业绩,只需在日常工作中,从大处着眼,小处着手,认真履行岗位职责,恪尽职守,在平凡的岗位上做出实实在在的业绩,为农商银行发展积极进取,才无愧百姓的信赖,才能做到与商南农商银行银行同呼吸共命运,在为民服务工作中,代表的不只是个人,而是商南农商银行整体形象。

如何立足岗位服务商南经济发展,对于银行工作者,我认为:尽心尽力尽职尽责做好本职工作,就是最好的贡献和服务。 拥有一份工作,热爱这份工作,“在其位,谋其职”。尽心尽力、尽职尽责做好本职工作是自己的职责所有,也是实现自我、成就卓越的必经之路。何为“尽心”呢,就是尽心力竭心意,也就是注重细节,体现到工作中就是尽到自己的责任心,为人处事须得用尽心思。比尔盖茨先生在一所大学演讲时说:“每天,都要尽心尽力地工作;每一件小事情,都要力争高效地完成。尝试着超越自己,努力做一些分外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步”。他在这段话里讲述了一位成功人士的职业信条和经验总结。大部分人刚开始时的工作都是从基础做起:端茶倒水、整理文件、跑腿打杂等等,但是如何把这些基础工作做好,如何从一开始就尝试着做出成绩,唯有“尽心”二字方可成就。 尽心还需尽力。心是所想,力是所动,想而不为,或是为而不能,只是一味地顺其自然,犹如山崖间一株树苗,虽然同样居于山间,但如果没有足够的养分,没有一种力争上游的勇气,那么,树苗终其一生也就不能成长为大树。

尽力,就是竭尽所能、集中力量干事情。尽力体现到工作中会显现出两种状态,一个是尽力而为,一个是全力以赴。做人做事不能只是尽力而为,而应全力以赴。人本来是有很多潜能的,往往因为环境、压力和激励等因素而对自己或别人找借口。在这个激烈竞争的时代,如果我们还要有所成就,那么就应该常常问自己,今天,自己是尽力而为还是全力,以此来激励自己。 尽心、尽力,还需工作尽职。

尽职,就是做好职责范围内应该做的事情。在激烈行业竞争中勇立潮头,严谨、认真的态度必不可少,对于工作必须尽职,这是必不可少的对于自己职业的要求。我们要在尽心、尽力的情况下,尽职做好自己的工作。

有工作就意味着负有责任,从事工作就必须做到尽责。何为尽责呢,尽责,就是尽力承担责任,通俗讲就是负责。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则和思想理念。它的内涵就是:责任面前不需要有任何借口,这是一种敬业精神,是一种服从的态度,是一种完美的执行力。既然我们进入农商银行这个大家庭干这份工作,就应该在正视工作的同时,给予老百姓足够的重视,我只要比别人多努力一点儿,多那么一点点责任感,那么就有可能因此获得人生的成功。

古人说:不积蛙步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,不用嘹亮的口号,不用豪迈的语言,不用华丽的词藻,只要默默无闻尽心尽力尽职尽责工作,这就是立足本职,服务社会。

每一个人在平凡岗位中创造的价值不亚于那些成功的精英们,会在所从事的工作中找到幸福感,荣誉感和成就感。作为领导班子,要管理整个团队,必须做好五件事情。一是选好队员,识人、用人、管人,用人所长,调动潜能,管好队伍。二是考虑战略战术。定战略、作规划、定目标、提措施。一个团队应实现在管理过去、管理现在、管理未来三个功能上保持均衡。善于从过去的经验教训中寻找解决现在问题的思路,为农商银行队伍带来累积性进步。所谓管理现在的功能,就是专注于现在的情况看问题,以现在为参照来看问题,考虑更多的是寻找问题的突破口,为商南农商银行发展带来更强的推进力。所谓管理未来的功能,就是善于从未来的趋势看问题,以未来为参照为现在的问题寻找解决办法,为一个农商银行发展指明正确方向。三是抓好执行。让全行员工理解并执行农商银行党委部署。四是抓好训练。培训是一个行业最好的福利,没有培训好的员工是农商银行最大的成本。五是想方设法理顺全行士气。人无完人,我们无法追求人人都完美,但可以追求农商银行队伍的完美。充发挥每个干部职工强项,让个体的弱项融化在组织化机制当中。

每个干部职工认真做好自己,心系广大群众。共同提升商南农商银行社会形象,提升核心竞争力,就能为乡村振兴和县域经济发展奉献力量。

作者:商南农商行 段保江
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